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■カークエストサポートセンター
※携帯電話・PHS・一部の回線種別(IP電話・光電話等)で上記ナビダイヤルへ繋がらない場合は03-6748-8888へお電話ください。
■音声ガイダンス後、該当番号をプッシュしてください
 ガイダンス1番:『各種操作方法・CIS情報サービスに関するお問合せ』
 ガイダンス2番:『会費のお支払いなどご請求に関するお問合せ』


■サポート時間

  09:00〜オークション終了まで ※日曜日は除く
 
※オークションが17:30までに終了した場合は17:30でサポート終了となります。予めご了承下さい。

■弊社宛てにFAXを送付される場合
 FAX番号 
03-3276-6211
■ガイダンス1番
  『各種操作方法・CIS情報サービスに関するお問合せ』
   
  各種事務手続き CISへの入会方法、契約追加、退会に関して
 →各申込書類ご請求など
登録情報の照会、変更に関して
 →住所、TEL、アドレス、屋号、代表者、口座情報など
     
操作方法
サービス案内
USB認証キー
 →操作ログイン方法、ログイン出来ないなど
CIS情報サービス
 →下見・相場検索、指値、下見代行、商談、提携会場参加方法など
インターネットライブ
 →申込、操作方法、上手く起動できない場合の対処方法など
中古車バザール
 →申込書類ご請求、操作方法など
携帯メール配信サービス
 →申込書類ご請求、操作方法など
見積システム
 →申込書類ご請求、操作方法など
     
各種専用ソフト CISをご利用いただくにあたって必要なソフトのインストール方法など
 →USB認証キー用ソフト、インターネットライブ用ソフト、見積システムなど
     
  その他 各種ご意見、ご要望など
 
■ガイダンス2番
  『会費のお支払いなどご請求に関するお問合せ』
     
  経理案内 ご請求に関して
 →ご請求額の確認、引落し状況の確認、請求ハガキ等について
     
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