| 3つのメリット | 申込前の確認事項 | ご利用までの流れ | 必要なもの | ご利用料金 | 動作環境 | Q＆A | Q＆A ●サービス概要・申込について Q1. インターネットライブを利用したいのですが？ Q2. CISに入会してパソコンさえあれば誰でも参加できるのですか？ Q3. すでにCISには入会しているのですが、さらに月額9,800円がかかるのですか？ Q4. 9,800円の月会費以外に何か料金はかかりますか？ Q5. どの会場に応札できるのですか？ ●パソコンについて Q1. TVオークションのような専用の機械は必要ですか？ Q2. 環境チェックツールが起動しないのですが？ Q3. Windows98（ME）からアップグレードしたWindowsXPマシンで利用できますか？ ●回線・機器について Q1. 回線はどういった回線が必要でしょうか？ Q2. CATV（ケーブルテレビ）だと利用できないと聞きましたが・・・ ●中継画面について Q1. 会場に接続した直後、出品票や写真が表示されないのはどうしてですか？ ●応札画面について Q1. 中継画面から切り替えると出品票や写真が抜けているのはどうしてですか？ Q2. 応札ボタン（キーボードのCtrl）は、押しっぱなしにすると価格も上がってしまうのですか？ Q3. キーボードのCtrlボタンだと使いづらいのですが他の方法はないのですか？ Q4. 自社出品車に間違えて応札できてしまうのですか？ Q5. 応札状況の表示（マトリクス表示）はいつも見られるようになりませんか？ Q6. 画面を切り替えたときに出品票や写真が抜けている状態で応札できますか？ ●サービス概要・申込について Q1. インターネットライブを利用したいのですが？ 月額9,800円（税別）のCISに入会の上、ライブへの申込手続きを行っていただく必要があります。 　入会案内はこちら Q2. CISに入会してパソコンさえあれば誰でも参加できるのですか？ 利用可能な環境（パソコン・回線）を満たしている必要があります。 　動作環境はこちら Q3. すでにCISには入会しているのですが、さらに月額9,800円がかかるのですか？ かかりません。月額9,800円（税別）でさらに１つサービスが追加されたとお考えください。 Q4. 9,800円の月会費以外に何か料金はかかりますか？ ライブで落札した場合、1台16,000円※の落札手数料がかかります。 　※会場での落札手数料が16,000円を超えるコーナー（東京：名車コーナーなど）の場合、会場所定の落札手数料となります。 Q5. どの会場に応札できるのですか？ 応札可能会場は順次拡大中です。 　インターネットライブ接続会場一覧はこちら ●パソコンについて Q1. TVオークションのような専用の機械は必要ですか？ 必要ありません。WindowsXPのパソコン＋ブロードバンド回線（推奨：光ファイバー）ご利用いただけます。 　動作環境についてはこちら Q2. 環境チェックツールが起動しないのですが？ ファイアウォールソフト（Windowsファイアウォール、ノートンなど）でブロックされていませんか？ Q3. Windows98（ME）からアップグレードしたWindowsXPマシンで利用できますか？ ご利用いただけません。98系のマシンと現在のXPマシンではハードのスペックが違うため、たとえOS（Windows）をクリアしていてもハードのスペック的に問題があります。標準でWindowsXP搭載のパソコンをご用意ください。 ●回線・機器について Q1. 回線はどういった回線が必要でしょうか？ 最低でも以下の速度が必要です。 　■上り→500KB　■下り→1MB インターネット通信はご利用の時間帯やお使いの回線・プロバイダー等の混雑等によって、通信速度が変化しますので、ある程度通信品質が保証される光回線のご利用を推奨いたします。 　※ADSLは契約プラン速度（24MBなど）＝実際の速度ではありませんのでご注意ください。 Q2. CATV（ケーブルテレビ）だと利用できないと聞きましたが・・・ 2009年4月現在、システムの改修によりCATV回線については基本ご利用可能ですが、通信方式上の問題によっては一部正常に動作しない可能性があります。 ●中継画面について Q1. 会場に接続した直後、出品票や写真が表示されないのはどうしてですか？ 出品票及び写真はリアル配信している関係で、接続時は1〜2分お時間がかかります。 中継画面から応札画面へ切替る際も同様となります。 ●応札画面について Q1. 中継画面から切り替えると出品票や写真が抜けているのはどうしてですか？ 出品票及び写真はリアル配信している関係で、切替時は1〜2分お時間がかかります。応札画面から中継画面へ切替る際も同様となります。 Q2. 応札ボタン（キーボードのCtrl）は、押しっぱなしにすると価格も上がってしまうのですか？ 応札ボタンは押しっぱなし（何か荷物を置いてしまったり）にはなりません。 最初の1POSは応札されますが、押しっぱなしによる価格上昇はありません。 Q3. キーボードのCtrlボタンだと使いづらいのですが他の方法はないのですか？ 会場と同様な形状をしたPOSスイッチ（別売）をご用意しております。使い方は簡単で、USBポートに差すだけで、臨場感ある応札が体験いただけます。ポススイッチ写真はこちら Q4. 自社出品車に間違えて応札できてしまうのですか？ 応札はすべて無効となります。 Q5. 応札状況の表示（マトリクス表示）はいつも見られるようになりませんか？ 自社出品車の場合のみ有効な機能で、それ以外は表示できません。 Q6. 画面を切り替えたときに出品票や写真が抜けている状態で応札できますか？ できますが、出品票や訂正内容を確認できないままの応札はお止めください。出品票及び写真は接続後、2〜3台セリ終了時に3〜4台目から表示されます。 | 3つのメリット | 申込前の確認事項 | ご利用までの流れ | 必要なもの | ご利用料金 | 動作環境 | Q＆A |